Підтримка
Надсилайте запитання, звіти про помилки й відгуки про App Trust Preview. Додайте вашу версію macOS, версію застосунку та короткий опис того, що очікували побачити.
Застосунок App Trust Preview для Mac не надсилає власних мережевих запитів і не запускає, не завантажує та не змінює перевірені застосунки. Не додавайте пакети застосунків до запитів підтримки, якщо свідомо не хочете поділитися цим файлом.
Корисні деталі для запиту
- Ваша версія macOS.
- Версія App Trust Preview, показана в App Trust Preview ▸ Про App Trust Preview.
- Чи відкрили ви звіт з основного застосунку, перетягнули
.app, використали Quick Look у Finder або вибір файлу. - Висновок угорі звіту, як-от Сильні сигнали безпеки, Дещо варто знати, Деякі сигнали слабші, ніж зазвичай або Недостатньо інформації.
- Ідентифікатор пакета перевіреного застосунку, тобто маленький текст під назвою застосунку з кнопкою копіювання поряд.
- Чи встановлено додатковий допоміжний інструмент і чи надано Повний доступ до диска, якщо питання стосується нотаризації або збережених рішень приватності.
- Будь-який залучений формат експорту, наприклад JSON або звичайний текст.