Assistance

Envoyez vos questions, signalements d’erreurs et commentaires sur App Trust Preview. Incluez votre version de macOS, la version de l’app et une courte description de ce que vous vous attendiez à voir.

La version Mac d’App Trust Preview n’envoie aucune requête réseau par elle-même et ne lance, ne téléverse ni ne modifie les apps inspectées. N’ajoutez pas de bundles d’app à vos demandes d’assistance sauf si vous voulez intentionnellement partager ce fichier.

Détails utiles à inclure

  • Votre version de macOS.
  • La version d’App Trust Preview affichée dans App Trust Preview ▸ À propos d’App Trust Preview.
  • Si vous avez ouvert le rapport depuis l’app principale, déposé une .app, utilisé Quick Look dans Finder ou utilisé le sélecteur de fichier.
  • Le verdict affiché en haut du rapport, comme Signaux de sécurité forts, Quelques points à connaître, Certains signaux sont plus faibles que d’habitude ou Informations insuffisantes.
  • L’identifiant de bundle de l’app inspectée, le petit texte sous le nom de l’app avec un bouton de copie à côté.
  • Si l’assistant optionnel est installé et si Accès complet au disque a été accordé, lorsque la question concerne la notarisation ou les décisions de confidentialité enregistrées.
  • Tout format d’exportation concerné, comme JSON ou texte brut.