サポート

App Trust Preview に関する質問、バグ報告、フィードバックを送ってください。macOS のバージョン、アプリのバージョン、期待していた内容の短い説明を含めてください。

App Trust Preview の Mac アプリはネットワークリクエストを送信せず、検査対象アプリを起動、アップロード、変更しません。そのファイルを意図的に共有したい場合を除き、サポート依頼にアプリバンドルを添付しないでください。

含めると役立つ情報

  • macOS のバージョン。
  • App Trust Preview ▸ App Trust Preview について に表示される App Trust Preview のバージョン。
  • メインアプリからレポートを開いたか、.app をドロップしたか、Finder の Quick Look を使ったか、ファイル選択を使ったか。
  • レポート上部に表示された判断。例として 強い安全性シグナル知っておくべき点通常より弱いシグナル情報不足 があります。
  • 検査したアプリのバンドル識別子。アプリ名の下にある小さなテキストで、横にコピーボタンがあります。
  • 質問が公証または保存済みプライバシー判断に関する場合、任意のヘルパーがインストール済みか、フルディスクアクセスが付与されているか。
  • JSON やプレーンテキストなど、関係する書き出し形式。